Radio Army

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMERCIALIZACIÓN

LOVE YOURSELF KSTORE SpA

RUT N° 77.937.412-2

I. ASPECTOS GENERALES

El acceso, uso y navegación en el sitio web [www.loveyourself.cl](http://www.loveyourself.cl), así como las compras realizadas de manera presencial y/o a través de la plataforma digital, se regirán por los presentes términos y condiciones y por la legislación vigente en la República de Chile.

En consecuencia, todas las compras, ventas y actos jurídicos que se realicen, ya sea de forma presencial o a través del sitio web, quedarán sujetos a estas condiciones.

La aceptación de estos términos es requisito esencial para comprar, entendiéndose que el Usuario declara haber sido informado de manera clara, suficiente e inequívoca.

Para todos los efectos legales, se designa como representante legal a don Alejandro Iturra Valverde, correo: [contacto@loveyourself.cl](mailto:contacto@loveyourself.cl).

II. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

La Empresa informará de manera clara los pasos para adquirir productos.

Toda compra será confirmada mediante correo electrónico y estará sujeta a validación de datos, confirmación de pago y disponibilidad de stock.

La compra se perfecciona únicamente con la confirmación expresa de la Empresa.

III. DERECHOS DEL USUARIO

Los Usuarios gozarán de todos los derechos establecidos en la Ley N° 19.496.

La sola visita al sitio no impone obligación alguna.

IV. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para fines comerciales propios de la Empresa y no serán compartidos con terceros no relacionados.

El Usuario podrá ejercer sus derechos conforme a la normativa vigente.

V. DESPACHO Y ENTREGA

Los productos físicos serán enviados mediante empresas externas como Starken, Chilexpress u otras.

Los plazos de entrega son referenciales y pueden variar por causas externas. El costo de envío no está incluido en el valor del producto, salvo indicación expresa.

En caso de pérdida, daño o retraso atribuible a la empresa de transporte, la responsabilidad corresponderá exclusivamente a dicha empresa, sin perjuicio de las gestiones de apoyo que pueda realizar la Empresa.

En situaciones de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo catástrofes naturales, la Empresa se exime de responsabilidad por la imposibilidad de cumplimiento en los plazos de entrega.

VI. CAMBIOS, GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

No se realizan devoluciones de dinero por cambio de opinión, error en la compra u otras causas no imputables al producto.

Los cambios voluntarios podrán realizarse dentro de un plazo de 30 días desde la compra, debiendo el producto encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original, sujeto a disponibilidad de stock.

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de falla o defecto, el consumidor podrá ejercer la garantía legal conforme a la Ley N° 19.496.

VII. DERECHO A RETRACTO

No aplica derecho a retracto en los casos permitidos por la ley.

VIII. MEDIOS DE PAGO

Se aceptan tarjetas de crédito, débito y transferencias electrónicas.

El uso de estos medios se rige por sus respectivas entidades emisoras.

IX. VALIDACIÓN DE DATOS

La Empresa podrá contactar al Cliente para validar información y prevenir fraudes.

En caso de no poder validar los datos, la compra podrá ser anulada.

X. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio son propiedad de la Empresa o cuentan con autorización de uso.

Se prohíbe su reproducción con fines comerciales sin autorización expresa.

XI. RESPONSABILIDAD

La Empresa no será responsable por uso indebido de productos, fallas de sistemas externos, retrasos atribuibles a terceros, ni por casos fortuitos o de fuerza mayor.

XII. JURISDICCIÓN

Toda controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, conforme a la legislación chilena.

BASES DEL CONCURSO

“COMPRA RADIO ARMY Y PARTICIPA POR BTS 2026”

PRIMERO: NATURALEZA

Promoción comercial asociada a la compra. No constituye rifa ni juego de azar.

SEGUNDO: MECÁNICA

Por cada compra de una “Radio Army”, el cliente obtiene una participación en el sorteo.

TERCERO: PARTICIPANTES

Podrán participar personas naturales mayores de 18 años, con cédula de identidad vigente.

Será requisito adicional seguir las redes sociales oficiales de la Empresa en Instagram @loveyourself.kstore y/o TikTok loveyourself.kstore.

No podrá participar el organizador del concurso.

La mayoría de edad se validará mediante los datos de compra y, en caso de resultar ganador, mediante exhibición de cédula de identidad.

CUARTO: VIGENCIA

El concurso tendrá vigencia hasta el 30 de agosto de 2026 o hasta agotar stock, lo que ocurra primero.

En caso de término anticipado por stock, se informará previamente a través de los canales oficiales.

QUINTO: PREMIO

Una entrada al concierto de BTS, a realizarse el 14 de octubre de 2026, sector Galería Norte.

El premio es personal, intransferible y no canjeable por dinero ni por otros beneficios.

SEXTO: SORTEO

Se realizará mediante sistema aleatorio digital, de forma pública y verificable.

Se levantará acta firmada por veedores.

SÉPTIMO: RESULTADOS

El ganador será publicado en redes sociales y contactado directamente.

Tendrá un plazo de 30 días para reclamar su premio.

OCTAVO: ENTREGA DEL PREMIO

La entrega del premio, tanto en modalidad presencial como remota, se realizará previa coordinación entre el ganador y la Empresa.

En caso de residentes en la Región Metropolitana, la entrega será preferentemente presencial. Para participantes de otras regiones o del extranjero, la entrega podrá realizarse de forma remota o digital, según corresponda.

NOVENO: CONDICIONES ESPECIALES

En caso de devolución del producto o ejercicio de garantía que implique restitución, el cliente perderá automáticamente su participación en el sorteo.

En caso de pérdida del producto adquirido, el cliente mantendrá su participación en el concurso, siempre que exista registro válido de la compra.

DÉCIMO: RESPONSABILIDAD

La Empresa no será responsable por cambios de fecha, suspensión o cancelación del evento.

Tampoco incluye gastos adicionales como traslados, alojamiento u otros.

Asimismo, la Empresa se exime de responsabilidad en casos de fuerza mayor o catástrofes.

DÉCIMO PRIMERO: MODIFICACIONES

El organizador podrá modificar las presentes bases por causa justificada, informando oportunamente.

DÉCIMO SEGUNDO: ACEPTACIÓN

La compra implica la aceptación total de estos términos y condiciones y de las bases del concurso.

Atte.
Alejandro Iturra Valverde
Organizador